万象城(中国)官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月20日
最后更新日期：2026年05月20日

一、政策概述

万象城(中国)官方网站（以下简称“万象城”或“我们”，域名：sports-wanxiang.com）始终将用户隐私保护置于服务核心。作为国内领先的品质生活与数字娱乐服务平台，我们深知您个人信息的重要性。本隐私政策旨在以严谨、透明的方式，向您阐明我们如何收集、使用、存储及保护您在使用万象城官网、手机客户端及获取最新版本下载服务过程中产生的个人信息。我们承诺，将严格遵循国家相关法律法规，并以行业最高标准保障您的数据安全。

二、信息收集

为向您提供一站式服务入口、优化界面操作体验及保障平台安全，我们可能在以下场景中收集您的必要信息：

• 账户注册与登录：当您通过万象城官网或手机客户端注册账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱（info@sports-wanxiang.com 作为官方联系渠道）及您设定的用户名。此信息用于实现账户管理及身份验证。
• 版本下载与客户端使用：在您通过万象城官方网址下载最新版本或使用手机客户端时，系统可能自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/OAID/IDFA）、网络连接状态及IP地址，以确保客户端与您设备的兼容性及流畅操作。
• 服务使用记录：为提升品质生活与娱乐体验，我们会记录您浏览的页面、点击的链接、搜索的关键词及在客户端内的操作日志。此类数据用于分析用户行为模式，持续优化界面设计与功能布局。
• 交易与支付信息：如您通过万象城平台购买虚拟商品、会员服务或参与活动，我们将收集订单详情、支付金额及支付渠道提供的必要凭证（不直接存储完整银行卡号）。
• 客服与反馈：当您通过官方邮箱info@sports-wanxiang.com或其他渠道联系我们时，您提供的沟通内容、问题描述及附件信息将被记录，用于高效响应您的咨询与投诉。

三、信息使用

我们收集的信息将仅用于以下明确且合法的目的：

• 服务提供与维护：为您创建并管理账户，确保您能够顺利访问万象城官网入口、完成最新版本下载，并在手机客户端上实现无缝连接。
• 体验优化：基于您的使用习惯与界面操作反馈，持续改进万象城官方网址的页面布局、响应速度及功能模块，确保您享受优化后的界页与流畅操作。
• 安全保障：利用设备信息与操作日志进行风险识别，防范恶意攻击、欺诈行为及未经授权的访问，维护平台整体安全。
• 客户支持：针对您通过邮箱或其他渠道提交的需求，提供精准的技术支持、账户恢复及问题解决服务。
• 合规与法律义务：在法律法规要求或政府机关依法提出请求时，我们可能使用您的信息以履行法律义务。

四、信息共享与披露

我们高度重视您的隐私，未经您明确同意，不会向第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：

• 授权合作伙伴：为提供支付处理、数据分析、云存储及客户支持等必要服务，我们可能与经过严格资质审核的第三方服务商共享有限信息。此类合作方须签署保密协议，并仅可按照我们的指示处理数据。
• 法律要求：当依据法律法规、传票、法院命令或政府监管要求，我们必须披露相关信息时，将在合法范围内响应。
• 业务转让：如万象城涉及合并、收购或资产出售，您的信息可能作为交易资产的一部分依法转让，届时我们将通过显著方式通知您。
• 公开信息例外：您主动在平台的公共区域（如评论、论坛）发布的信息，不在此隐私政策保护范围内，请您审慎决定。

五、Cookie及类似技术

为提升您访问万象城官方网址的体验，我们使用Cookie、网络信标及本地存储等类似技术。这些技术主要用于：

• 会话管理：维持您登录状态，避免重复认证，确保操作连续性。
• 偏好记忆：记录您对界面语言、字体大小或个性化设置的偏好，简化后续访问流程。
• 分析与统计：通过匿名化数据统计页面访问量、用户行为路径，以优化内容呈现。

您可通过浏览器设置拒绝所有Cookie，但可能会影响部分功能的正常使用，如无法顺畅体验手机客户端的无缝连接功能。

六、信息安全保护措施

我们采用业界领先的安全技术及管理流程，保障您的个人信息免遭未经授权的访问、泄露或篡改：

• 加密传输：所有敏感数据（包括登录凭证、支付信息）在传输过程中均采用SSL/TLS协议加密。
• 存储安全：用户数据存储于具备严格访问控制的服务器，实施防火墙、入侵检测及定期安全审计。
• 权限管理：内部员工仅基于最小必要原则访问用户信息，所有操作均记录日志并接受监控。
• 应急响应：设立专门安全团队，制定数据泄露应急预案，确保在事件发生时能及时通知受影响的用户。

七、用户权利

根据适用法律，您对自身个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权要求我们提供所持有的您的个人信息副本。
• 更正权：若您发现账户信息不准确或不完整，可通过账户设置或联系客服进行更正。
• 删除权：在特定条件下（如撤回同意、服务终止），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于同意收集的信息，您可随时通过设置或联系邮箱info@sports-wanxiang.com撤回授权，撤回不影响此前处理的合法性。
• 限制处理：在数据准确性争议或处理合法性存疑期间，您有权要求限制对您信息的处理。
• 数据可携带性：您有权以结构化、通用格式获取您提供的个人信息，并传输至其他服务方。

行使上述权利时，我们可能需验证您的身份，并在15个工作日内予以响应。

八、未成年人保护

万象城(中国)官方网站的服务主要面向成年用户。我们不会主动收集未满14周岁未成年人的个人信息。若监护人发现未成年人未经同意使用了我们的服务，请联系info@sports-wanxiang.com，我们将在核实后立即采取删除措施。我们建议监护人引导未成年人正确使用网络，并审慎对待个人信息的提供。

九、隐私政策更新机制

随着业务发展及法律法规的更新，我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如信息收集范围、使用目的或共享对象的实质性调整）将通过以下方式通知：

• 在万象城官方网址首页及手机客户端内发布显著公告。
• 通过您注册时提供的电子邮箱发送变更通知。
• 在政策顶部更新“最后更新日期”。

我们建议您定期查阅本政策，以持续了解我们如何保护您的信息。变更生效后，若您继续使用万象城服务，即视为同意修订后的条款。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述权利，请通过以下渠道与我们取得联系：

• 官方邮箱：info@sports-wanxiang.com
• 联系地址：万象城(中国)官方网站 数据保护办公室（具体地址可通过官方渠道查询）

我们承诺在收到您的请求后，将在合理时限内予以核实并回复。若您对我们的处理不满意，您有权向相关监管机构提出申诉。